國家發(fā)改委4月20日首次明確新型基礎(chǔ)設(shè)施主要包括信息基礎(chǔ)設(shè)施、融合基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施。其中，融合基礎(chǔ)設(shè)施是指深度應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，支撐傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施轉(zhuǎn)型升級——打造以智慧社區(qū)為重要組成部分的智慧城市，就需要大力推進融合基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
社區(qū)是體現(xiàn)基層精細化治理能力、滿足人民美好生活需求的重要載體。智慧社區(qū)是指通過利用各種智能技術(shù)和方式，整合社區(qū)現(xiàn)有的各類服務(wù)資源，為社區(qū)群眾提供政務(wù)、商務(wù)、娛樂、教育、醫(yī)護及生活互助等多種便捷服務(wù)的模式。當(dāng)前，我省應(yīng)把握加速“新基建”契機，重點從以下幾方面著力推進社區(qū)智慧化建設(shè)——
一是堅守“生態(tài)化”建設(shè)目標(biāo)。以成片推進智慧社區(qū)建設(shè)加快打造智慧城市、促進區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展，加快低污染、低能耗、可持續(xù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)集聚發(fā)展，最大限度減少城市開發(fā)對生態(tài)環(huán)境的影響。在“新基建”背景下探索智慧社區(qū)建設(shè)，需要不斷迭代“互聯(lián)網(wǎng)思維”、不斷引入高新科技落地應(yīng)用。應(yīng)通過優(yōu)化布局，持續(xù)探索將智慧人居所具備的場景優(yōu)勢、整合優(yōu)勢等與“新基建”發(fā)展結(jié)合起來，比如推廣無紙化辦公和各類共享設(shè)施，多途徑降低各類資源消耗;應(yīng)加快數(shù)據(jù)治理步伐，構(gòu)建從“城市大腦”到“社區(qū)細胞”的數(shù)字化治理體系，提高信息流轉(zhuǎn)速率和綜合服務(wù)企業(yè)的精準度;積極出臺切實舉措，鼓勵新建社區(qū)配套裝配式建筑和節(jié)能建筑，推廣使用光伏玻璃、采取集中供能等，讓社區(qū)在智慧城市建設(shè)中發(fā)揮創(chuàng)造性、實干性、示范性作用。
二是籌劃建設(shè)“未來社區(qū)”數(shù)據(jù)中心。在數(shù)字化發(fā)展趨勢下，5G網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心、物聯(lián)網(wǎng)等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進度加快，已成為行業(yè)新風(fēng)口。建設(shè)智慧社區(qū)能整合共享區(qū)內(nèi)衣食住行的大數(shù)據(jù)，消除數(shù)據(jù)孤島，優(yōu)化融合基礎(chǔ)設(shè)施的資源調(diào)配，并有效提升有關(guān)部門的快速決策能力和個性化服務(wù)能力。因此，應(yīng)建立跨部門、跨層級、跨系統(tǒng)、跨業(yè)務(wù)的綜合性共享數(shù)據(jù)平臺，通過“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”加強社區(qū)數(shù)據(jù)采集、挖掘、利用，實現(xiàn)社區(qū)與相關(guān)部門統(tǒng)一標(biāo)準、便捷即時、精準聯(lián)動的數(shù)據(jù)共享，讓數(shù)字社區(qū)成為數(shù)字時代的基礎(chǔ)支撐。常態(tài)化防控新冠肺炎疫情背景下，面臨業(yè)主訴求升級、物業(yè)市場分化等現(xiàn)狀，智慧社區(qū)依托“新基建”的核心應(yīng)在于物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，通過5G技術(shù)實現(xiàn)萬物互聯(lián)的數(shù)據(jù)采集，可以更好追蹤并解決行業(yè)問題。比如構(gòu)建智慧停車平臺，在居住人口較多、車位緊缺的社區(qū)周邊增設(shè)立體停車場、引入智慧停車系統(tǒng)等。
三是打造智慧服務(wù)中心。學(xué)習(xí)各地先進經(jīng)驗，因地制宜打造“流程最優(yōu)、服務(wù)最便、體驗最佳”的社區(qū)智慧型服務(wù)平臺：在社區(qū)配置智慧政務(wù)自助一體機、自助受理文件交換柜等;以人工智能和5G技術(shù)的廣泛商用為契機，設(shè)立智慧文娛中心，提高社區(qū)綜合服務(wù)能力與用戶黏性;以智慧黨建、柔性黨建強化網(wǎng)格化黨組織建設(shè);社區(qū)中心可依托政務(wù)服務(wù)網(wǎng)開通“網(wǎng)上服務(wù)大廳”，高標(biāo)準打造政民互動的政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站，實現(xiàn)實體大廳和網(wǎng)上大廳“雙軌”服務(wù)，切實讓“群眾少跑路，信息多跑路”，變“群眾來回跑”為“部門協(xié)同辦”。
四是搭建數(shù)字化精益管理平臺。以社區(qū)人口基礎(chǔ)信息和條線信息數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，實現(xiàn)社區(qū)管理、社區(qū)公共服務(wù)、居民生活服務(wù)的智慧共享和無縫閉環(huán)銜接。通過智能終端設(shè)備以及社區(qū)相關(guān)配套設(shè)施，建立起覆蓋健康生活、社區(qū)安防、通勤物流、智能零售、文娛教育等社區(qū)服務(wù)應(yīng)用場景;將家居與社區(qū)智慧生活場景打通，整合梳理用戶行為數(shù)據(jù)，深挖場景背后的用戶需求，進而更有效地融合基礎(chǔ)信息資源，更好地賦能美好生活;在獲得授權(quán)后，利用信息技術(shù)動態(tài)分析區(qū)域內(nèi)人口數(shù)量、分布、結(jié)構(gòu)和居民生活軌跡、消費指向等，科學(xué)布局建設(shè)集購物、休閑、餐飲、健身、24小時藥房等于一體的智慧服務(wù)中心;建設(shè)智慧學(xué)習(xí)系統(tǒng)，建立并落實居民學(xué)習(xí)機制。在抗疫期間，尤應(yīng)通過健康碼、無感體溫監(jiān)視系統(tǒng)等實現(xiàn)社區(qū)健康大數(shù)據(jù)共享，協(xié)助有關(guān)部門予以科學(xué)統(tǒng)籌，提升城市的智慧應(yīng)變能力。
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