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聯(lián)網(wǎng)報(bào)警業(yè)務(wù)多元化--智慧養(yǎng)老
經(jīng)過近二十幾年的培育和發(fā)展，中國(guó)安防市場(chǎng)已經(jīng)得到長(zhǎng)足的發(fā)展，市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)對(duì)象從最初的政府、企業(yè)、商鋪等，逐漸向民用市場(chǎng)發(fā)展。過去人們連溫飽問題都還沒有解決，根本談不上享受“安全服務(wù)”，但隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們財(cái)富的不斷增長(zhǎng)和積累，享受“安全服務(wù)”不但成為一種可能，甚至逐漸成為一種必須。隨著人口老齡化現(xiàn)象不斷加劇，養(yǎng)老問題成為社會(huì)上一個(gè)普遍存在的重要問題，到2030年，中國(guó)將成為人口老齡化最為嚴(yán)重的國(guó)家之一，市場(chǎng)前景巨大。目前中國(guó)普遍存在的養(yǎng)老方式分為居家養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老兩種，兩種方式都可通過技術(shù)手段提高服務(wù)效率和管理水平，改善老年人的生活安全等級(jí)，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和諧發(fā)展。
一、報(bào)警聯(lián)網(wǎng)服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
1.服務(wù)內(nèi)容單一，用戶體驗(yàn)不高
國(guó)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)業(yè)發(fā)展到現(xiàn)階段，許多產(chǎn)品技術(shù)水平?jīng)]有發(fā)生革命性的變化，基本還是利用十幾年前的技術(shù)，服務(wù)內(nèi)容比較單一，基本都是區(qū)域防盜搶報(bào)警聯(lián)網(wǎng)，沒有定制化服務(wù)，涉及消防報(bào)警、健康醫(yī)療等新報(bào)警業(yè)務(wù)很少。服務(wù)用戶往往是金融、商鋪等傳統(tǒng)行業(yè)類型，平時(shí)發(fā)生盜搶案件很少，這也給大部分客戶造成了交了錢沒有體現(xiàn)出價(jià)值的感受。
2.民用客戶發(fā)展緩慢
目前國(guó)內(nèi)各地區(qū)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警企業(yè)的服務(wù)對(duì)象主要集中在金融、商鋪、文博、學(xué)校、醫(yī)院、酒店等行業(yè)，居民家庭客戶涉及極少。而國(guó)外尤其是發(fā)達(dá)國(guó)家，家庭報(bào)警聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)服務(wù)已經(jīng)非常成熟，普及率很高，因此國(guó)內(nèi)未來在該領(lǐng)域的市場(chǎng)潛力和增長(zhǎng)空間會(huì)非常大，這需要國(guó)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警企業(yè)通過不斷摸索和技術(shù)創(chuàng)新，創(chuàng)造新的商業(yè)模式，提供適合國(guó)內(nèi)客戶需求的服務(wù)。
3.運(yùn)營(yíng)公司區(qū)域化
我國(guó)從事聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)的企業(yè)超過4000家，但絕大部分是當(dāng)?shù)氐谋０补荆瑢?shí)現(xiàn)跨區(qū)域運(yùn)營(yíng)的企業(yè)數(shù)量較少。該行業(yè)目前的運(yùn)營(yíng)模式需要在警情發(fā)生時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置，非常依賴本地的安保巡邏隊(duì)伍，保安公司在這方面具有強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)，所以造成了目前的發(fā)展態(tài)勢(shì)。但是在家庭聯(lián)網(wǎng)報(bào)警這個(gè)潛在的業(yè)務(wù)中，品牌、口碑及服務(wù)水平是客戶選擇的關(guān)鍵，未來打破聯(lián)網(wǎng)報(bào)警行業(yè)發(fā)展瓶頸的必定是在民用市場(chǎng)具有重要影響力的企業(yè)。